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 1. 提升文化服务贡献度既是责任更是智慧 (2012-1-2 ,点击：45)
2. 和谐快乐通道 营造幸福家园——评刘鹏凯先生的力作《心力管理》 (2012-1-2 ,点击：37)
3. 从官员雷人语录看政府建设服务文化的必要性 (2012-1-2 ,点击：36)
4. 感谢杨玉良先生为我们上了一堂生动的服务文化课 (2011-7-22 ,点击：253)
5. 陈步峰先生与您分享快乐服务的心灵智慧 (2011-7-22 ,点击：292)
6. 步峰者行则达天下 (2011-7-22 ,点击：252)
7. 我为什么选择了金蝶？ (2011-2-17 ,点击：478)
8. 润石文化感悟——河北润石中层述职及2011年度战略研讨会议即兴发言 (2011-2-17 ,点击：615)
9. 服务文化定位之“九问” (2011-2-17 ,点击：537)
10. 企业服务如何走向文化自觉2 (2011-1-10 ,点击：507)
11. 提升文化服务贡献度既是责任更是智慧 (2010-12-28 ,点击：485)
12. 《强化文化自觉 提升服务竞争力》 (2010-8-31 ,点击：525)
13. 着力提升文化服务贡献度，让企业和员工更有尊严 (2010-7-27 ,点击：581)
14. 现代企业服务转型的九大趋势 (2010-5-7 ,点击：569)
15. 弘扬先进的服务文化 提升民生和服务的品质 (2010-2-23 ,点击：596)
16. 强化文化自觉 提升服务的文化竞争力 (2009-12-23 ,点击：551)
17. 现代企业要强化文化自觉，着力提升文化服务贡献度 (2009-9-14 ,点击：361)
18. 强化服务文化自觉 着力提高核心竞争能力 (2009-9-14 ,点击：535)
19. 精彩人生在顾客惊喜中实现服务效益在顾客感动中提升 (2009-9-14 ,点击：575)
20. 服务文化是和谐社会的标志保证和源动力 (2009-4-24 ,点击：579)
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