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“碧虚记忆•服务文化采风”为文化强企助力增辉

来源:Fwwh | 发表日期:2017-11-29 | 点击数:

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导读:碧虚记忆服务文化采风是由中国服务文化网与北京碧虚文化有限公司合作打造的一项公益服务项目,旨在从服务文化与工匠精神的视角,发现、挖掘、评点、传播、提升企业的文化亮点和创新贡献,提升企业的知名度、美誉度和文化服务贡献度。采风成果,包括视频版、文字版、微信版,通过多个平台进行滚动传播,包括在多家数字图书馆与读者共享,收入《服务文化采风特刊》,入选服务文化与工匠精神专家培训案例库。 碧虚记忆服务文化采风项目先后组织了北京、河北、江苏、山东、四川名企巡礼,对海尔、交运、碧生源、德胜洋楼、无锡客运、藏诺药业

 “碧虚记忆·服务文化采风”是由中国服务文化网与北京碧虚文化有限公司合作打造的一项公益服务项目,旨在从服务文化与工匠精神的视角,发现、挖掘、评点、传播、提升企业的文化亮点和创新贡献,提升企业的知名度、美誉度和文化服务贡献度。采风成果,包括视频版、文字版、微信版,通过多个平台进行滚动传播,包括在多家数字图书馆与读者共享,收入《服务文化采风特刊》,入选服务文化与工匠精神专家培训案例库。

“碧虚记忆·服务文化采风”项目先后组织了“北京、河北、江苏、山东、四川名企巡礼”,对海尔、交运、碧生源、德胜洋楼、无锡客运、藏诺药业、全聚德、金凤扒鸡、置信集团、华威保安、凤灵乐器、金音乐器等50余家文化服务贡献度较高的标杆企业进行了专访,并进行了深度研究和推广。
1.为“中国制造”向“中国创造”迈进助力
 采风团先后到海尔集团、日出东方集团、黑松林粘合剂厂、古城香业集团、中车石家庄车辆、中航通飞华北飞机、泰霸管业等制造业公司考察采风,每到一家公司,都要深入生产车间,实地了解情况,发表点评文章,点赞他们不忘初心牢记使命,耐得住寂寞,坚韧执着地做事业、做精品的精神。系列文章《海尔的最大贡献是什么?》《心力管理耕耘出服务文化的绿洲》《中小企业的成功范式,“心力管理”的神奇魔力》《让中国的香文化香飘天下》《感悟中国智造魅力,分享石门名片荣耀》《吉隆达:因文化而精彩》《听历史诉说变中求胜,让基因传承自主创新》《日出东方太阳雨:让阳光改变生活,用绿色还原世界》等在业内引起关注。 
2.为“中国服务”献智献力,丰富内涵,拓展外延
碧虚记忆·服务文化采风项目联合召集人陈步峰,多次为中国全聚德集团、东来顺集团、北京公交集团、河北高速、河北财险、春秋航空、泰康保险、华威保安集团等企事业单位提供服务文化培训,并与企业家共同探讨“中国服务”的内涵与外延。陈步峰老师不以服务文化专家自居,他总要把深入企业培训的机会转化为向企业、企业家学习的课堂,深入企业的各个角落进行参观,并与各个岗位上的员工进行互动交流。回来后,再根据所了解的情况进行深度研究,并形成书面的文稿,对企业的经验进行案例推广。《“中国服务大讲堂”在中国全聚德集团总部开讲》《春华秋实:造就低成本航空的春天》《专家书画家缘聚春秋航空,为低成本航空助力添彩》《交运集团:品牌集群文化贡献,责任担当行业名片》《服务文化自觉自信,使华威保安华诚致远威行天下》《争当快乐天使,让客户幸福泰康》《海尔的服务升级催发中国服务革命》《四川置信:难以置信的创新服务, 令人叹羡的商界黄埔》《国企应着力提升文化服务贡献,彰显中国脊梁的文化风范——陈步峰与中国财险总部分享服务文化》《文化使者应该有更强的文化自觉自信和更多的文化担当与贡献——陈步峰在北京公交集团分享服务文化与品牌塑造》《享受人文立体交通,体验“快乐之行”的服务魅力——无锡客运打造“快乐之行”服务品牌》《连云港港口集团:适应港口发展新常态 推动企业文化新发展》《民营企业幸福文化走进联合国——苏州固锝电子建设幸福文化纪实》《服务文化插上艺术的翅膀飞得更高更远》等系列文章便是陈步峰老师点赞中国服务,传播中国服务的佐证。 
2016年4月8日,陈步峰、邢小兰应邀《在中国服务会议上感悟“中国服务”的魅力》,考察御仙都皇家菜文化馆、老舍茶馆、贵宾楼、东来顺,分享《快乐服务的心灵智慧》引起强烈反响。2016年7月1日陈步峰、邢小兰、林琳赴成都应邀参加“中国物业管理高峰论坛”。陈步峰先生作为此次大会上专门邀请的“业外”专家,在高度评价了此次高峰论坛的五大亮点以后,与800余名与会人员分享了《服务经济时代的挑战和机遇——打造卓越服务力 建设和谐幸福家园》,引起强烈共鸣。陈步峰就实施供给侧改革、着力提升文化服务贡献度等热点话题接受了四川电视台的专访。
3. 为民族食品产业呐喊助威,助推民族食品品牌“凤飞九天”
采风团先后考察了碧生源集团、藏诺药业集团、中华百年老字号金凤扒鸡、衡水老白干酒厂集团等。撰文《碧生源—碧绿生命的源泉、难忘的文化之缘
》《神奇“智森”打造了神奇的藏医药文化基地》《 意犹未尽的浓郁乡情醇香的文化探秘之旅》《乔家大厨为何逆袭增长?》等文章。详细介绍这些民族企业用绿色环保的真材实料和科学精密的工艺生产的纯正扒鸡、润肠好茶、地道藏药、“闻着清香,入口甜香,饮后余香”最具燕赵味的“国酒”的工艺流程和质地纯正逆袭增长的奥秘,发出了《让民族食品品牌“凤飞九天”是我们的中国梦”!》的呼喊。
4. 对话产业工人党代表,积极弘扬工匠精神。
一线产业工人代表参加党的盛会有什么见闻感悟、他们最关心的是什么、在会内会外如何发挥作用?产业工人的成功需要怎样的自身修为和外部的文化环境?如何更好的建设职工文化、服务文化、责任文化,弘扬劳模精神和工匠精神,营造劳动、服务光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气,建设知识型、技能型、创新型劳动者大军?带着这些大家关注的话题,采风团与10月24日下午十九大闭幕后,随即在北京桥湾一号院,举办了“十九大产业工人代表座谈会”。专门邀请十九大代表广东TCL智慧工业有限公司质量工程师王敏、广东中泰家具工会主席程祖彬,与陈步峰、邢小兰、乔东、唐渊、王昌峰、傅娉等文化专家座谈。撰文《咱们工人有力量,国家才会美丽富强》对外传播。
采风团先后采访了百年巧匠工艺品公司、灵寿憩园家具文化馆、辛集市文丽皮画工艺品有限公司、河北金音乐器、江苏凤灵乐器、苏州德胜洋楼。撰文《探秘苏州德胜洋楼,感悟德胜制胜之道》《百年巧匠的文化贡献可圈可点》《华夏第一屏”惊艳亮相河北灵寿,专家纷纷点赞憩园家具文化馆的文化贡献》《服务文化采风团为工匠精神点赞,为憩园黄金楸文化馆助力增辉》《奋斗求实:冶水报国建奇功,步步精新:南征北战冀铁军——陈步峰与河北水工局分享服务文化工匠精神》《民间艺人陈文丽变废为宝拼出皮画五彩斑斓大世界》。《全国工匠精神与企业文化发展研讨会在京召开,陈步峰邢小兰应邀参会致辞献策》。另外,陈步峰与畅销书作家王万方教授合著工匠文化专著《塑造工匠精神》,由石油工人出版社出版。
5. 为“西洋乐器中国造”叫好,为“中国创造走进世界舞台中央”点赞
 采风团先后走进连续25年稳居小提琴世界第一的江苏凤灵乐器集团和亚洲西管乐器第一的河北金音乐器集团。探秘李书董事长和陈学孔总经理的这本音乐文化之书的奥秘、为其以高品质好服务率先走进世界舞台中央、让音乐走进生活走进百姓走向世界点赞助力,撰文:《李书:全力书写音乐文化文化之书,桃李影响世界》《陈学孔:让音乐点亮生活》。
6. 服务文化进校园丰富多彩,促进校企“文化接轨”。
在 “安徽省高职院校大学生企业文化进校园演讲大赛”现场,陈步峰以《百倍珍惜伟大的第一次,精彩演绎美丽的人生》为题寄语大学生,之后撰文《学子讲坛竞风采,倾心绘就职业梦》。原海尔集团王安喜副书记对选手的演讲做了精彩点评。2016年12月7日,诚信文化进校园暨河北诚商启航论坛启幕,陈步峰作为诚信文化促进会顾问到会讲话。撰文《服务文化进校园暨河北诚商启航论坛启幕》。2017年5月24日,太行书画院走进太行小学,与孩子们一起欢度艺术节,解读太行精神,现场挥毫泼墨,吟唱传统戏曲,并撰文《有为担当传风骨 文缘聚合唱太行》。
7. 为繁荣书画文化助力,积极推动书画界的互补互动。
采风团加强了与河北美院、燕京书画社、山西永济书画院以及江苏和山东书画界的沟通互动。与燕京书画社筹备建立京津冀晋鲁豫书画文化大联盟。相关活动详情见陈步峰的系列文章《采风团走进河北美院》《创造世界传奇的甄忠义》《令人震撼的探秘之旅——河北美院缘何敢称世界第一》《风团探访老字号燕京书画社,石占成纵论书画文化发展趋势》《让书画艺术插上服务文化的翅膀》《燕京春晖里,太行紫霞中》《文明之源舜都美,永济德善绽新姿》《太行精神研讨会暨河北省太行书画院涉县老区创作基地启动仪式在涉县举行》等。
8. 为文化峰会助力添彩,与专家企业家互动共享。
2016年8月27至28日,采风团全程摄制采访《中国企业文化建设峰会》,陈步峰、林琳点赞企业文化峰会亮点,分享《企业内刊的创新发展》,向大会赠送书画作品和《快乐服务的心灵智慧》《服务力为王》《服务文化采风特刊》和《碧虚评刊》等专著。撰文《群贤毕至 巅峰论剑,助推文化创新与企业转型升级》。
2017年7月26日庆祝建军90周年文献纪录片《白求恩》座谈会在白求恩国际和平医院举办,陈步峰应邀解读白求恩精神,向大会赠送专著与书画作品。8月2日,“商通天下雄安未来研讨会”在河北农大召开,陈步峰携书画家恭贺大会圆满成功。9月27日,陈步峰应邀为“河北省民营企业家和商会负责人培训班”做服务文化培训,采风团全程提供摄制报道服务。陈步峰撰文《18年后再度缘聚文化福地新奥大学分享服务文化》。
2017年12月向在广州召开的中国企业文化促进会年会和职工文化专委会赠送《太行风韵》书画作品和精美的2018年文化台历。文化台历为曾接受采访的的12位标杆企业的文化自觉的企业家进行品牌传播点赞。
9. 策划组织江苏、北京、山东、河北、四川名企巡礼。
《耳目一新、受益颇深的青岛之行》《服务文化采风团江苏名企巡礼》《服务文化采风团河北名企采风——八问陈步峰》《诚义厚道的人品铸就了事业的辉煌》《感谢鲁商的十大文化贡献》《难能可贵金铁华,乐当红色收藏家》等。
 (“碧虚记忆·服务文化采风”:在现场参观考察的基础上,与企业高层进行对话交流,使用多台专业摄像设备现场多角度同步拍摄,后期分别制作成视频版、文字版、微信版在数字图书馆、碧虚网发布。同时,专家从服务文化的视角进行深度挖掘点评企业的文化贡献和示范意义,与多家媒体平台共享。联系:北京市昌平区回龙观骊龙园2号楼1单元102 北京碧虚文化有限公司,林琳 010-58851032,18600653009。)

20171024日下午,党的十九大刚闭幕,“产业工人的历史使命座谈会”。左4为十九大党代表TCL工程师王敏、中泰家具工会主席程祖彬)

 

服务文化采风团走进创造百余个服务品牌的交运集团:前排左起:碧虚邢小兰总经理、海尔王安喜书记、青岛卢浪秋会长、交运王润杰总经理、陈步峰团长、温馨巴士张力农书记、后排左5交运董景顺部长、右1温馨校车贺业荣主席)

(陈步峰应邀参加中国物业管理高峰论坛做精彩演讲,与全国政协委员、通威集团董事长刘汉元探讨物业服务文化)

(陈步峰、邢小兰与中国全聚德集团董事长邢颖探讨“中国服务”的内涵外延)

陈步峰代表服务文化釆风团、太行书画院赠送服务文化书刊和书法祝大会成功。左起:中国劳动学院工会学院院长杨冬梅、全国总工会原副主席倪建民、陈步峰、中国劳动学院院长刘向兵)

(邢小兰参与策划、陈步峰任担任评委致辞并敬献墨宝恭贺。全国十佳维权卫士孙常军、“诗书王”王东生的佳作全场、令选手备受鼓舞。1.讲台竞风采,演绎职业梦;2.真有识能容天下,大无畏谈论古今。3.知无怠以正,行有思且躬)

(陈步峰邢小兰点赞华威保安公司创造的九个第一,彰显了保安服务的魅力。向荀金庆董事长李晓虎书记赠送《快乐服务的心灵智慧》《服务文化采风特刊》《太行风韵》《碧虚评刊》。左起:宋涛、林琳、陈步峰、荀金庆、李晓虎、邢小兰)

(江苏凤灵乐器李书董事长分享自己的创业历程和创新心得。左起:陈步峰、邢小兰、李书、李晓晨)

(采风团与音乐家企业家探讨音乐文化。左起:邢小兰、萨克斯老师徐和平、陈步峰、河北金音乐器集团陈学孔、北京建工研究院张先生、林琳)

(民间工艺美术大师陈文丽同陈步峰邢小兰分享皮贴画的工艺流程和艺术魅力)

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